1. Hentikan pekerjaan aktif
Sebelum memutus koneksi atau meminta penghapusan, nonaktifkan seluruh pola jadwal dan pastikan tidak ada live, persiapan, retry, atau finalisasi yang masih berjalan. Langkah ini mencegah sesi tertinggal dalam keadaan tidak selesai.
2. Putuskan koneksi dari Relivego
Masuk ke dashboard, buka menu YouTube API, lalu pilih Putuskan Koneksi pada channel terkait. Tindakan ini menghapus access token dan refresh token Google yang tersimpan secara lokal. Channel dan aset tidak otomatis dihapus.
3. Cabut izin dari Akun Google
Untuk mencabut izin langsung di sisi Google, buka Koneksi Akun Google, pilih aplikasi ini, lalu hapus aksesnya. Setelah dicabut, aplikasi tidak dapat melakukan tindakan baru pada channel tersebut.
4. Minta penghapusan data aplikasi
Kirim email dari alamat yang terdaftar ke panji.tnt@gmail.com dengan subjek Permintaan Penghapusan Data. Sertakan nama akun internal dan channel yang terkait. Jangan mengirim sandi, kode OTP, access token, refresh token, atau stream key.
Kami akan memverifikasi bahwa pemohon berwenang atas akun tersebut. Permintaan yang sah ditargetkan selesai paling lambat 30 hari setelah verifikasi.
5. Data yang dapat dihapus
- token OAuth dan catatan koneksi Google/YouTube;
- profil akun internal dan alamat email;
- aset video, gambar, metadata, dan folder milik akun;
- pola jadwal, tugas, serta riwayat operasional yang terkait;
- catatan teknis lain, kecuali bagian yang masih diperlukan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.
6. Dampak penghapusan
Penghapusan dapat bersifat permanen dan data yang telah dihapus mungkin tidak dapat dipulihkan. Pengguna bertanggung jawab membuat salinan aset yang masih diperlukan sebelum permintaan diproses.
7. Bantuan
Pertanyaan tentang pemutusan akses atau penghapusan data dapat dikirim ke panji.tnt@gmail.com.